Что делать, если забыл указать Memo в My Wallet: быстрые проверки, возможные причины и что делать дальше.
Если при выводе средств вы не указали Memo, то средства не дойдут до получателя. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки кошелька, на который отправляли средства.
Например, если адрес принадлежит кошельку на платформе Binance, свяжитесь с их поддержкой и укажите TXID. Как его найти, мы рассказали в этой статье.
Как отследить перевод и проверить статус, мы рассказали в этой статье.
Если вы не уверены, когда memo/тег обязателен, начните здесь:
Если у вас остались вопросы, обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки.
Last updated
